---
title: "Fiyatlandırma — KonukCRM"
url: https://konukcrm.com/fiyatlandirma
description: "Hazır paket tarifeleri yok. Fiyatı otel sayınıza, ekip büyüklüğünüze ve operasyon hacminize göre birlikte belirliyoruz — ödemeyeceğiniz özellikler için ücret çıkmaz."
updated: 2026-08-29
---

# Otelinize özel, adil fiyatlandırma

Hazır paket tarifeleri yok. Fiyatı; otel sayınıza, ekip büyüklüğünüze ve operasyon hacminize göre birlikte belirliyoruz — ödemeyeceğiniz özellikler için ücret çıkmaz.

## Fiyatı ihtiyacınız belirler

Her otel ve çağrı merkezinin ölçeği farklı. Sizi kalıplaşmış bir pakete sıkıştırmak yerine, kullanacağınız kapasiteye göre net bir teklif hazırlıyoruz.

### Etken 01 — Otel & oda tipi sayısı

Tek otelden çok markalı zincire kadar kapsam. Her otel kendi oda tipleri, sezon dönemleri ve fiyat parametreleriyle tanımlanır; kurulum ve bakım yükü otel sayısıyla birlikte artar. Zincir yapılarda markalar arası ortak misafir havuzu ve konsolide raporlama da hesaba katılır.

### Etken 02 — Temsilci (koltuk) sayısı

Aynı anda kaç temsilcinin çalışacağı. Koltuk, eşzamanlı oturum demektir — vardiyalı çalışan 12 kişilik bir ekip aynı anda 5 koltuk kullanıyorsa fiyat 5 koltuk üzerinden hesaplanır. Yönetici ve gözlemci rolleri koltuk tüketmez.

### Etken 03 — Çağrı & operasyon hacmi

Aylık çağrı ve rezervasyon yoğunluğu. Sezon boyunca günde 40 çağrı alan bir resepsiyon ile 400 çağrı alan bir rezervasyon merkezi aynı altyapıyı aynı şekilde yormaz; çağrı kaydı saklama süresi ve rapor derinliği de bu kalemde değerlendirilir.

### Etken 04 — Entegrasyon & destek

Santral bağlantısı, veri taşıma ve destek seviyesi. Bulut santral ile standart bağlantı kurulum kapsamındadır; kendi SIP altyapınız, özel bir PMS entegrasyonu veya mesai dışı destek isteniyorsa bunlar teklifte ayrı kalem olarak görünür.

## Özellik kısıtı yok

Fiyatınız ölçeğe göre değişir; ürünün çekirdek yetenekleri her teklifte eksiksiz gelir.

- Tarayıcıda telefon
- Canlı müsaitlik & anında fiyatlandırma
- Çağrıdan rezervasyona tek adım
- 360° misafir görünümü
- Zorunlu wrap-up + çağrı sorgu logu
- Yönetim paneli & analitik raporlar
- Çok otelli, rol bazlı yapı
- Çok para birimli fiyatlama parametreleri
- Rapor dışa aktarma (CSV / Excel)

## Teklif nasıl çıkar? Dört adım, yaklaşık iki hafta

Teklif süreci bir satış turu değil, bir ölçüm. Her adımın ne kadar sürdüğünü ve sonunda elinize ne geçtiğini baştan biliyorsunuz.

### Adım 01 — Keşif görüşmesi · 30 dk

Kaç otel, kaç temsilci, hangi santral, hangi PMS — mevcut akışınızı dinliyoruz. Bu görüşme sonunda KonukCRM'in size uygun olup olmadığı netleşir; uygun değilse bunu söylüyoruz.

### Adım 02 — Kapsam & demo · 1 hafta

Kendi otelinizin oda tipleri ve sezon fiyatlarıyla kurulmuş bir demo ortamında ekibiniz ürünü dener. Gerçek verinizle çalışmak, kapsamı tahmine değil ölçüme dayandırır.

### Adım 03 — Yazılı teklif · 2 iş günü

Aylık abonelik, tek seferlik kurulum ve varsa özel geliştirme kalemleri ayrı ayrı yazılır. Sürpriz kalem çıkmaması için teklifte neyin dahil olmadığı da açıkça belirtilir.

### Adım 04 — Pilot & canlıya geçiş

Önce tek bir otel veya tek bir vardiya ile başlıyoruz. Pilot süresince ölçtüğünüz çağrı-rezervasyon dönüşümü, tam kapsama geçme kararının dayanağı oluyor.

## Maliyet kalemleri: neyin tekrarlandığı, neyin tek seferlik olduğu

Teklifi karşılaştırırken asıl mesele aylık rakam değil, o rakamın neyi kapsadığı.

- **Aylık abonelik** — Koltuk ve otel kapsamına göre. Tek kalem, aylık faturalanır.
- **Kurulum & veri taşıma** — Tek seferlik. Otel, oda tipi, sezon ve misafir verisinin aktarılması.
- **Ekip eğitimi** — Kurulum kapsamında. Temsilci eğitimi tipik olarak yarım gün sürer.
- **Santral bağlantısı** — Bulut santral standart; kendi SIP altyapınız için tek seferlik yapılandırma.
- **Sürüm güncellemeleri** — Ücretsiz. Yeni özellikler tüm müşterilere aynı anda açılır.
- **Kullanıcı başına ek ücret** — Yok. Yönetici ve gözlemci hesapları koltuk tüketmez.
- **Çağrı dakikası** — Santral sağlayıcınıza ait; KonukCRM dakika üzerinden ücret almaz.
- **Destek** — Mesai içi destek dahil. Genişletilmiş SLA isteğe bağlıdır.

## Fiyatlandırma SSS

**Neden fiyat listesi yayınlamıyorsunuz?**
Aynı listeyi 20 odalı bir butik otele de, 6 tesisli bir zincire de uygulamak ikisinden birine haksızlık olur. Kapsamı ölçüp yazılı teklif vermeyi, herkesi ortalama bir pakete sıkıştırmaya tercih ediyoruz.

**Minimum koltuk sayısı var mı?**
Pratikte alt sınırımız yok; tek temsilcili resepsiyonlarla da çalışıyoruz. Yalnızca kurulum eforu belirli bir eşiğin altında ölçeklenmediği için çok küçük kurulumlarda kurulum kalemi orantısal olarak daha görünür olur.

**Sözleşme süresi ne kadar?**
Standart sözleşme yıllıktır, aylık ödemeli. Uzun dönem taahhüt zorunlu değil; taahhütlü kurgularda indirim uygulanabilir.

**Ücretsiz deneme sunuyor musunuz?**
Klasik anlamda self-servis bir deneme sürümü yok. Onun yerine kendi otelinizin oda tipleri ve sezon fiyatlarıyla kurulmuş bir demo ortamı açıyoruz — ekibiniz gerçek senaryolarla test ediyor.

**Sezon dışında koltuk sayısını düşürebilir miyiz?**
Evet. Otelcilik sezonluk bir iş; koltuk sayısı dönemsel olarak yukarı ve aşağı ayarlanabilir. Sezon planınızı sözleşme aşamasında birlikte tanımlıyoruz.

**Fiyat hangi para biriminde?**
Teklifler TL veya EUR olarak hazırlanabilir. Ürünün kendisi çok para birimli çalışır; otelinizin misafirlerine hangi para biriminde fiyat verdiği faturalandırmanızdan bağımsızdır.

**Vazgeçersek verilerimize ne oluyor?**
Misafir, rezervasyon ve çağrı verileriniz size aittir. Ayrılma durumunda tümü dışa aktarılabilir formatta teslim edilir, ardından talebiniz üzerine silinir.

## Operasyonunuz kalıba sığmıyorsa, çözümü birlikte kuralım

Kendi santral altyapınız, alışılmadık bir fiyatlama mantığı, özel PMS entegrasyonu ya da çok markalı bir kurgu — her rezervasyon merkezinin işleyişi farklıdır. Ekibimizle konuşun, KonukCRM'i sizin akışınıza göre yapılandıralım.

- Özel santral bağlantısı
- PMS senkronu & veri taşıma
- Özel fiyatlama kuralları
- Çok markalı kurgu